Kebijakan Privasi

PT Gerbang Data Indonesia ("kami", "perusahaan") mengoperasikan platform FleetSync dan berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Identitas: nama lengkap, nama perusahaan, jabatan.
• Informasi Kontak: alamat email, nomor telepon/WhatsApp.
• Informasi Armada: jumlah kendaraan, jenis operasi, data lokasi armada yang terdaftar.
• Data Penggunaan: log akses, perangkat yang digunakan, alamat IP, cookie sesi.

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memberikan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan FleetSync.
• Menghubungi Anda terkait permintaan demo, dukungan, atau pembaruan layanan.
• Memproses transaksi dan penagihan langganan.
• Mengirimkan komunikasi pemasaran yang relevan (dengan persetujuan Anda).
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dalam kondisi berikut:

• Dengan penyedia layanan terpercaya yang membantu operasional platform (hosting, email, analitik) — tunduk pada perjanjian kerahasiaan.
• Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.
• Dalam proses merger atau akuisisi perusahaan, dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang memadai, termasuk enkripsi SSL/TLS, kontrol akses berbasis peran, dan pemantauan sistem secara berkala. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman — kami mendorong Anda untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan menyesuaikan konten. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data Anda (dengan ketentuan kewajiban hukum yang berlaku).
• Menarik persetujuan atas komunikasi pemasaran kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di info@gerbangdata.co.id.

Kami menyimpan data pribadi selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk keperluan layanan. Data dapat disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh hukum (misalnya data keuangan sesuai regulasi perpajakan Indonesia).

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pengumuman di platform. Penggunaan berkelanjutan atas layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda.

Pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini dapat disampaikan kepada: